Términos y Condiciones
Bienvenido a nuestra tienda en línea. Al acceder y utilizar nuestros servicios de comercio electrónico, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Este documento regula el uso de nuestra plataforma, la compra de productos, y otros servicios relacionados, aplicable a todos los usuarios en la República Dominicana. Le recomendamos que lea detenidamente esta información antes de proceder con cualquier compra o uso de nuestro sitio web.
- 1. Registro de Usuarios.
Para realizar compras en nuestra plataforma, el usuario deberá registrarse proporcionando información personal veraz y actualizada, como nombre completo, dirección de correo electrónico, y número de teléfono. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender cuentas si se detecta cualquier actividad fraudulenta o que viole estos Términos.
- 2. Políticas de precios y pagos.
Todos los precios de los productos están indicados en pesos dominicanos (DOP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos los métodos de pago más comunes, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias, y sistemas de pago en línea. Nos comprometemos a procesar su pago de forma segura, protegiendo su información financiera mediante protocolos de encriptación.
- 3. Envíos y Entregas.
Ofrecemos servicios de envío dentro de la República Dominicana, y los plazos de entrega varían según la ubicación del usuario. Los costos de envío serán detallados al momento de confirmar la compra. Una vez que el pedido ha sido procesado, se le proporcionará un número de seguimiento. No somos responsables por retrasos ocasionados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos de terceros.
- 4. Devoluciones y Garantías.
Los usuarios tienen derecho a solicitar devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el artículo se encuentre en su estado original y sin uso. Ciertos productos pueden estar sujetos a garantías adicionales, las cuales se especificarán en la descripción del artículo. Los costos de devolución pueden ser asumidos por el usuario, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
- 5. Derechos de usuario.
Los usuarios tienen derecho a solicitar devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el artículo se encuentre en su estado original y sin uso. Ciertos productos pueden estar sujetos a garantías adicionales, las cuales se especificarán en la descripción del artículo. Los costos de devolución pueden ser asumidos por el usuario, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
- 6. Protección de Datos.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con las leyes vigentes en la República Dominicana sobre protección de datos. La información personal que nos proporcione será utilizada exclusivamente para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia de compra. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo en situaciones exigidas por ley o para facilitar la entrega de su pedido.
- 7. Modificaciones y Finalización.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección o atender notificaciones vía correo electrónico o bandeja de notificaciones. Asimismo, podemos finalizar el acceso a nuestros servicios si se incumplen las condiciones aquí establecidas.